Bien Démarrer #

Objectif #

Objectif de ce guide :

1. Fournir des instructions claires pour la configuration du compte, la navigation et l’utilisation des fonctionnalités.
2. Aider les utilisateurs à comprendre les différences entre les types de comptes et les formules d’abonnement.
3. Soutenir la conformité, la traçabilité et une utilisation efficace de la plateforme pour tous les rôles utilisateurs.

Qui devrait utiliser ce guide #

Ce guide s’adresse à tous les utilisateurs de la plateforme Calitrak, y compris les professionnels et leurs clients, afin de les aider à comprendre comment naviguer, configurer et utiliser efficacement le système.

Présentation générale #

Calitrak est une plateforme complète conçue pour aider les entreprises, les professionnels et leurs clients à gérer efficacement les équipements, la maintenance, l’étalonnage et les dossiers de conformité. Le système offre une visibilité claire sur l’état des équipements, garantit une bonne tenue des registres et permet une gestion simplifiée des opérations pour les prestataires de services comme pour les utilisateurs finaux.

1. Avantages clés
   • Gestion efficace des équipements : Suivi de l’étalonnage, de la maintenance et des inspections en un seul endroit.
   • Collaboration professionnel–client : Les professionnels peuvent gérer les comptes de leurs clients, tandis que les clients peuvent consulter et suivre leurs propres données.
   • Documentation automatisée : Les clients premium peuvent générer automatiquement des certificats, rapports et formulaires, réduisant ainsi les tâches manuelles et améliorant la précision.
   • Conformité et traçabilité : Conservation de registres fiables pour les audits et les exigences réglementaires.
   • Accès flexible : Prise en charge de plusieurs types de comptes (Calitrak™ Pro, compte client, compte géré) adaptés à différents flux de travail.
2. Utilisateurs cibles
   • Calitrak est idéal pour :
     • Les prestataires de services d’équipements et entreprises de maintenance
     • Les organisations nécessitant un suivi précis de l’étalonnage et de la maintenance des équipements
     • Les clients souhaitant un accès simple à leurs données et documents de conformité

Configuration système requise #

Afin de garantir des performances optimales et une expérience utilisateur fluide, Calitrak™ doit être utilisé avec la configuration suivante :

1. Plateformes supportées
   • Calitrak est une application web accessible sur :
     • Ordinateurs de bureau (Windows, macOS, Linux)
     • Tablettes
     • Appareils mobiles (fonctionnalités limitées selon la taille de l’écran)
2. Navigateurs web requis
   • Pour de meilleures performances, utilisez la dernière version de l’un des navigateurs suivants :
     • Google Chrome
     • Mozilla Firefox
     • Microsoft Edge
     • Safari
   • ⚠️Remarque : Il est recommandé de maintenir votre navigateur à jour afin de garantir la sécurité, la compatibilité et l’accès à toutes les fonctionnalités.
3. Connexion Internet
   • Une connexion Internet stable est requise
   • Des vitesses plus élevées peuvent être nécessaires pour le téléchargement ou l’envoi de documents volumineux
4. Affichage
   • Résolution minimale : 1280 × 720
   • Résolution recommandée : 1920 × 1080 ou supérieure
   • Pour une expérience optimale, utilisez un écran d’ordinateur ou d’ordinateur portable
5. Formats de fichiers pris en charge
   • PDF (certificats, rapports, formulaires)
   • Images (JPG)
   • CSV (export de données)
6. Permissions utilisateurs
   • JavaScript doit être activé dans le navigateur
   • Les cookies doivent être activés pour la gestion de session
7. Prérequis optionnels
   • Pour une fonctionnalité complète (notamment pour Calitrak Pro) :
     • Lecteur PDF (pour consulter les documents générés)
     • Logiciel tableur (pour les fichiers CSV)
8. Recommandations de performances
   • Pour de meilleurs résultats :
     • Utiliser un appareil moderne avec un système d’exploitation à jour
     • Éviter d’exécuter trop d’applications en même temps
     • S’assurer d’avoir suffisamment d’espace de stockage pour les fichiers téléchargés